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补贴难实时兑现揭卖场买家电三大弊病

2018-12-03 16:58:09

补贴难实时兑现 揭卖场买家电三大弊病

一场史上惨烈的电商价格战,加快了卖场产品线上线下同价的推行速度,此前苏宁等卖场表示,将在8月中旬实现3C类产品线上线下同价,如今几乎全品类商品都在紧跟线上线下同价的步伐,去卖场购物的消费者也渐渐多了起来,毕竟在卖场可以感受到实实在在的产品,可是当笔者亲身经历在家电卖场购买大家电时,却发现了线下购物的三大弊病。

弊病一:节能补贴竟然不能当场兑现

从今年6月1日开始,消费者在卖场购买节能的电视、冰箱、洗衣机、空调和热水器,视节能程度将获得600元的节能补贴,这些节能产品在显着位置都贴有节能标识,补贴多少标识上都有注明,并且此次补贴也打破了户籍限制,消费者对该政策拍手叫好。

那么如何领取补贴呢?据了解,消费者只需要持本人身份证,在收银台留下身份证复印件,填写领取购买节能家电确认单,从而获得节能家电补贴编码,凭这个编码,付款结算时在收银台直接从总金额中扣除相应补贴。

当时,这项补贴刚开始推行时,各个媒体争相报道这轮补贴的便利之处,从购买到结账领取补贴,不到三分钟就完成,的确十分方便。可是上周末,笔者在卖场选购节能的洗衣机时却发现补贴并不是当场兑现,卖场促销员表示,购买节能产品,需按购买价格支付,待所购产品送到家中后,再拿着发票和身份证来卖场领取。

本以为个别卖场是这样,笔者又去了一些卖场的旗舰店发现,原来都是不可以在购物结算的同时领取补贴,为何政策落实到卖场就变味儿了呢?促销员表示,我们就这样规定的,等一切流程走完,消费者再到卖场办理领取补贴的手续,促销员还开玩笑的说:“该补多少就是多少,肯定不会少你一分钱的,这点请放心。”

当然消费者肯定不是对卖场不放心,而是多跑一趟也是比较麻烦的。原本笔者还在称赞此次国家推行的节能补贴,简化了许多流程,增加了许多便利的地方,如取消了户籍限制、结账时就可以领取补贴等等,可是实际体验过程中却发现,到了卖场那里,便利却成了阻力,不能当场领取补贴,意味着消费者还要再次去一趟卖场,莫非这也是一种营销策略?或许消费者领取补贴过程中,又发现了自己心仪的产品在促销呢?

弊病二:明码实价或许只是一个口号

去年315前夕,某卖场因为虚标价格,遭到了发改委对于其违法所得的五倍罚款,此后,苏宁、国美、大中等家电卖场,开始推行“明码标价”,卖场的标签也都换成了新款的样式,如果遇到顾客讨价还价,促销员也会跟消费者解释,当前已经是明码实价,标多少卖多少。

“终于可以在家电零售连锁店买到明码标价的商品了。”相信谁都有这样的感叹,不用为几十块钱、几百块钱在卖场和促销员砍半天价格,既耽误时间,闹不好还影响心情。超市化的购物方式已深受消费者的喜爱,标多少卖多少,也省去了砍价的时间。众多消费者喜欢去电商平台购物,也是看中明码标价这一点。

那么,当前卖场真的是“明码实价”吗?上周末,因为各大卖场表示开始推行线上线下同价,如果买到高价将双倍返还,有的卖场甚至奖励消费者千元。如此便民的消费方式,即可现场体验产品,又可享受上的低价,笔者也在想如果没有实体店的电商,这次是不是有些吃亏呢?于是决定去卖场探个究竟。

笔者先在卖场大致的转了一圈,在其中的豆浆机专区,笔者发现标价有点高,就问促销员,这些价格是实价吗?促销员表示,当然是实价,现在都是明码实价,标多少卖多少,当笔者指着其中一款表示,这款没这么贵吧?促销员接着说,今天店里做活动,可以给我9折的优惠。通常打折都会有明显的标签,可是笔者扫了一圈没有发现打折的字样。看来,如果真想购买,还可以跟促销员砍砍价。

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